bdzl কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — যা ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার নিষিদ্ধ।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সব কিছু এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdzl ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।
bdzl-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি: bdzl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।
নিবন্ধন, যাচাই ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| পূর্ণ নাম | KYC যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল | ঐচ্ছিক |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | ঐচ্ছিক |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) | জমা/উত্তোলনের সময় | হ্যাঁ |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:
bdzl নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল আপডেট, পেমেন্ট লেনদেন সম্পন্ন করা বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থা থেকে আপনার পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সম্পন্ন হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
bdzl সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে পারবেন। সাপোর্টে জানালেই যথেষ্ট।
bdzl আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে সংরক্ষণ করার বাধ্যবাধকতা থাকে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সম্মতি |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML সম্মতি |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন - ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
| সাপোর্ট চ্যাট | ১ বছর | সেবা মান নিশ্চিতকরণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত (অ্যানোনিমাইজড) করা হয়।
bdzl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে bdzl আইন মেনে চলতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।
bdzl-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: bdzl কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্রতিযোগীদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
bdzl-এর প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| ভাষা পছন্দ, প্রিয় গেম মনে রাখা | ১ বছর | |
| প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতি | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bdzl আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
সতর্কতা: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো সংস্থার পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকেও সচেতন থাকতে অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
bdzl-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
bdzl-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bdzl-এ নিবন্ধন করে থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bdzl-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
bdzl এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায় উপলব্ধ)
প্রতিক্রিয়া সময়: ৫ কার্যদিবসের মধ্যে
আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।
bdzl-এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | SSL সুরক্ষিত | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন